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Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Sou criativo

Perfil, portfólio, publicar e conversar.

Sou uma empresa

Encontrar criativos e conversar com eles.

Falar com a gente

Escreva para o time da Plume.

Perguntas frequentes.

Para criativos

Como deixo meu perfil pronto?

Coloque uma foto, uma capa, um título que diga o que você faz e uma bio curta. O cartão "Perfil completo", no seu perfil, mostra o que falta.

Como publico um projeto no portfólio?

Toque no botão de publicar (o "+" do topo) ou em "Adicionar projeto" no seu perfil. Escolha as imagens do computador, dê um título, escolha o setor e a categoria e conte a história do trabalho.

Onde meus projetos aparecem?

No seu portfólio, no setor que você escolheu e na galeria da Plume, onde a comunidade pode curtir, salvar e comentar.

Quem pode falar comigo?

Empresas e outros criativos podem mandar mensagem pelo seu perfil ou por um projeto seu. As conversas ficam em Mensagens.

O que é "Disponível para novos projetos"?

É um aviso no seu perfil de que você está aberto a conversas. Dá para ligar e desligar no seu perfil ou no menu do topo.

A Plume vai ter contratação e pagamento?

Estamos construindo essa parte com calma, para que seja segura para os dois lados. Por enquanto, a Plume é a sua vitrine e o lugar de conversar com quem procura o seu trabalho.

Para empresas

Como encontro o criativo certo?

Na sua página inicial, use a busca e os filtros por área, ferramenta, cidade e disponibilidade. Cada criativo aparece com amostras do portfólio.

Como converso com um criativo?

Abra o perfil dele e toque em "Mensagem", ou use o botão de mensagem em um projeto. A conversa continua em Mensagens.

Posso guardar criativos para depois?

Pode. Use o marcador no perfil ou no cartão do criativo. Eles ficam em Salvos.

Por que completar o perfil da empresa?

Logo, ramo, cidade e um "Sobre" curto ajudam o criativo a saber com quem está falando, e as respostas chegam mais rápido.

Dá para contratar e pagar pela Plume?

Ainda não. Essa parte está em desenvolvimento. Por enquanto, vocês combinam os próximos passos pela conversa.

Conversas

Como bloqueio alguém?

Em Mensagens, abra o menu da conversa (a setinha que aparece ao passar o mouse) e escolha "Bloquear". Vocês deixam de trocar mensagens. Dá para desbloquear pelo mesmo menu.

Excluir uma conversa apaga para os dois?

Não. A conversa some só para você. Se a outra pessoa mandar uma nova mensagem, ela volta.

Conta

Posso ter conta de criativo e de empresa?

Cada conta tem um tipo. Se você cria e também procura criativos, faça uma conta de cada tipo, com e-mails diferentes.

Onde mudo avisos e privacidade?

Em Configurações, no menu do seu perfil (o ícone de pessoa no canto do topo).

Como excluo minha conta?

Em Configurações, Minha conta, Excluir conta. Seu perfil, seus projetos e suas conversas são apagados.

Sobre a Plume.

A Plume é uma plataforma brasileira para criativos independentes de artes visuais, audiovisual, áudio e editorial mostrarem o seu trabalho e se conectarem com pequenos negócios, eventos e marcas.

Nasceu como Trabalho de Conclusão de Curso em Design na FAE Business School, a partir de uma pergunta simples: por que é tão difícil, para quem cria, mostrar o próprio trabalho e ser encontrado, e para quem procura, saber em quem confiar?

O nome vem da pena, instrumento de quem escreve e desenha, e a arara do logo é a nossa lembrança de que criatividade brasileira é cor, barulho e liberdade.

Diretrizes da comunidade.

  1. 01

    Publique o que é seu

    Portfólio é autoral. Trabalho em equipe? Credite quem fez junto.

  2. 02

    Comentário honesto e gentil

    Fale do trabalho, não da pessoa. Crítica boa ajuda o próximo projeto.

  3. 03

    Conversa com respeito

    Mensagens são para falar de trabalho e trocar ideias. Nada de spam.

  4. 04

    Respeito sempre

    Nenhum tipo de assédio, discriminação ou golpe. Contas que desrespeitarem as diretrizes podem ser removidas.

Termos de uso.

1. O que é a Plume. Uma plataforma gratuita para criativos publicarem portfólio e conversarem com outras pessoas e empresas. A Plume não intermedeia contratações nem pagamentos.

2. Sua conta. Para criar uma conta é preciso ter 18 anos ou mais (ou autorização dos responsáveis) e informar dados verdadeiros. Você cuida da sua senha e responde pelo que é feito com a sua conta.

3. O que você publica. Você só pode publicar trabalhos de sua autoria ou que tenha direito de mostrar. Os direitos continuam seus: ao publicar, você autoriza a Plume a exibir o trabalho dentro da plataforma, para que outras pessoas o vejam.

4. Uso correto. Não é permitido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros, nem usar as mensagens para spam ou golpes. Conteúdo e contas que desrespeitarem estes termos ou as diretrizes podem ser removidos.

5. Combinados entre as pessoas. O que criativos e empresas combinam fora da Plume (valores, prazos, entregas) é responsabilidade de quem combinou.

6. Mudanças. Estes termos podem ser atualizados. Quando a mudança for importante, avisamos pela própria plataforma.

Privacidade.

O que guardamos. Os dados da sua conta (nome, e-mail, tipo de conta), o que você coloca no perfil, os projetos que você publica, curtidas, salvos, quem você segue e as suas conversas.

Para quê. Só para a Plume funcionar: mostrar o seu perfil e os seus projetos, entregar as suas mensagens e manter a sua conta segura. Não vendemos dados a ninguém.

O que é público. Perfil e projetos publicados podem ser vistos por qualquer pessoa. E-mail, telefone e CNPJ nunca aparecem no perfil público. As conversas só são vistas por quem participa delas.

Seus direitos (LGPD). Você pode ver, corrigir, baixar ou apagar os seus dados a qualquer momento, em Configurações. Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a gente pelo contato abaixo.

Créditos das imagens.

As imagens das Escolhas da Plume (fotos de perfil, capas e logos prontas) são de licença livre. As fotos de arara vêm do Wikimedia Commons e pedem o nome de quem fotografou; as demais não exigem crédito, mas listamos todo mundo do mesmo jeito.

Ainda com dúvida?

Escreva para a gente. Uma pessoa do time responde assim que possível.